1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Стоматология в Орле» (далее — Оператор).
Адрес Оператора: 302028, г. Орёл, Карачевское шоссе д.100 пом.65
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://optima-dent57.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://optima-dent57.ru/.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://optima-dent57.ru/.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://optima-dent57.ru/.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номера телефонов
- Адрес электронной почты
- Адрес регистрации и фактического проживания
- Данные о состоянии здоровья, медицинский анамнез
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Сведения о полисе обязательного медицинского страхования (при наличии)
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя:
- Предоставление стоматологических услуг и ведение медицинской документации
- Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и SMS-уведомлений
- Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на оказание медицинских услуг
- Обработка обращений и консультаций Пользователей
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://optima-dent57.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Обработка персональных данных также осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- Исполнение договора на оказание медицинских услуг
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Обработка специальных категорий персональных данных
Оператор осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья пациентов, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области здравоохранения и защиты персональных данных.
Обработка персональных данных о состоянии здоровья осуществляется:
- С письменного согласия субъекта персональных данных
- В целях предоставления медицинских услуг
- Для ведения медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства РФ
Биометрические персональные данные в Компании не обрабатываются.
7. Использование файлов cookie и веб-аналитики
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта и улучшения качества предоставляемых услуг.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193 (https://metrica.yandex.ru).
Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на использование файлов cookie и их обработку сервисом Яндекс.Метрика.
Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. Подробнее об управлении файлами cookie: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- С письменного согласия субъекта персональных данных
- По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ
- В медицинские организации при направлении пациента на консультацию или для продолжения лечения (с согласия пациента)
- В страховые медицинские организации в рамках обязательного медицинского страхования
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Медицинская документация хранится в соответствии со сроками, установленными законодательством Российской Федерации в области здравоохранения и архивного дела.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных поставщиков услуг.
9. Права субъектов персональных данных
Пользователь вправе:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
- Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
- На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ
10. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
- Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных
- Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ
- Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей
- Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса
- Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных
- Прекратить передачу, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством
11. Возраст пациентов и законные представители
Оператор осознанно не предоставляет услуги и не собирает персональные данные от лиц моложе 18 лет без согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов).
При оказании медицинских услуг несовершеннолетним пациентам обработка их персональных данных осуществляется с письменного согласия законных представителей в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Несовершеннолетние в возрасте старше 15 лет имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от него в соответствии с законодательством РФ об охране здоровья граждан.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доступ к персональным данным пациентов имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, непосредственно участвующие в оказании медицинских услуг или выполняющие административные функции, связанные с обработкой персональных данных.
13. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на другие сайты, и Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание данных сайтов. Оператор рекомендует Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности связанных сайтов перед предоставлением им своих персональных данных.
14. Контактная информация
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору следующими способами:
Почтовый адрес: 302028, г. Орёл, Карачевское шоссе д.100 пом.65
Наименование организации: ООО «Стоматология в Орле»
Электронная почта: Stomvorle@mail.ru
Телефон: +7 (910) 748-17-48 , +7 (915) 502-52-92
15. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью контактов, указанных в разделе 15.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором.
Любые изменения и поправки к настоящей Политике конфиденциальности будут являться действительными сразу после публикации на сайте Компании https://optima-dent57.ru/
Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://optima-dent57.ru/politika-konfidenczialnosti.html
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
